Крауд-маркетинг и крауд-ссылки: вопросы и ответы

Что такое крауд-маркетинг?

Это размещение информации о вашем продукте со ссылкой на сайт в подходящих тематических обсуждениях. Мы подбираем площадки и готовим текст под контекст, а готовые публикации собираем в отчёт.

Чем Zapostim отличается от биржи ссылок?

Вы заказываете готовую работу: подбор тематических обсуждений, подготовку текстов и размещение ссылок. Вам не нужно самостоятельно выбирать каждую площадку и договариваться с её владельцем. Результаты собраны в личном кабинете.

Как и где будут размещены ссылки?

Мы подбираем обсуждения, связанные с тематикой вашего сайта, и готовим сообщения с учётом их содержания. Ссылка ведёт на одну из страниц, которые вы указали в проекте.

Количество ссылок в пакете — это объём размещений, а не обещание такого же количества уникальных площадок.

Будут ли переходы по каждой ссылке?

Переходы зависят от интереса аудитории к теме и вашему предложению. Мы не обещаем посетителей с каждой публикации или определённое число переходов. Результат заказа размещений — согласованное количество публикаций и отчёт с их адресами. Для дополнительного объёма переходов можно отдельно подключить усиление — условия описаны в разделе ниже.

Вы гарантируете рост позиций?

Мы отвечаем за согласованный объём размещений и отчёт о выполненной работе. Позиции и трафик зависят от многих факторов, поэтому конкретный рост не входит в обещания пакета.

Какой пакет выбрать?

Старт: 10 ссылок за 2 900 ₽. Для одной страницы сайта. Первые ссылки для одной страницы. Подойдёт, чтобы познакомиться с сервисом.

Оптимальный: 25 ссылок за 5 900 ₽. Можно указать до 3 страниц одного сайта. Больше ссылок для ключевых страниц. На 19% дешевле за ссылку, чем в «Старте».

Масштаб: 50 ссылок за 10 900 ₽. Можно указать до 5 страниц одного сайта. Продвигайте несколько направлений сайта с самой низкой ценой за ссылку.

Подбор площадок, подготовка текстов и отчёт входят в каждый пакет. Каждый проект оплачивается отдельно.

Что нужно, чтобы начать?

Выберите пакет, укажите страницы одного сайта и коротко расскажите о бизнесе. Перед оплатой вы увидите состав заказа и итоговую сумму.

В описании расскажите, что вы предлагаете, кому и чем отличаетесь. В пожеланиях укажите важные ограничения: что нужно упомянуть, а чего следует избегать.

Можно продвигать несколько сайтов в одном проекте?

Один проект — один домен. Внутри него можно указать несколько страниц: их количество зависит от выбранного пакета. Для другого сайта создайте отдельный проект.

Адреса с www и без www считаются одним доменом. Другие поддомены считаются отдельными сайтами.

Можно ли заполнить проект позже?

Да. Нажмите «Сохранить и выйти», чтобы сохранить черновик. Вернуться к нему можно из списка проектов. Сохранение черновика не запускает работу и не списывает деньги.

Можно ли указать ключевые слова и пожелания к текстам?

Укажите их в поле «Пожелания и ограничения» при создании проекта. Расскажите, какие формулировки важны и какие темы не подходят вашему бизнесу. Если точное вхождение ключевой фразы обязательно, обсудите это с нами до оплаты.

Это подписка или разовая оплата?

Разовая оплата выбранного пакета. Автоматического продления нет. Если у вас есть доступные средства на балансе, включая реферальные, их можно использовать и доплатить только остаток.

Как оплатить проект с баланса?

Если на балансе есть доступные средства, по умолчанию предлагаем использовать их для оплаты. Реферальные начисления учитываются вместе с остальными средствами. Если суммы не хватает, вы доплачиваете остаток.

Перед подтверждением заказа вы видите полную стоимость, сумму с баланса и размер доплаты. Если баланса достаточно, внешняя доплата не нужна.

Где посмотреть начисления и списания?

В разделе «Платежи» доступны история операций и текущий баланс. В истории отражаются оплата проектов, поступления, реферальные начисления и другие операции с балансом. У операции указаны дата, сумма и назначение.

Когда будут готовы размещения?

На работу влияют тематика сайта, объём заказа и подбор подходящих обсуждений. Если вам нужен результат к определённой дате, напишите нам до оплаты и укажите срок в пожеланиях к проекту. Следить за статусом выполнения можно в кабинете.

Как я увижу результат?

В кабинете доступны статус проекта и опубликованные ссылки. Вы сможете посмотреть адрес размещения и целевую страницу своего сайта.

Откройте адрес публикации, чтобы проверить текст сообщения и ссылку. Все размещения относятся к конкретному проекту — искать их в переписке не нужно.

Что делать, если публикацию удалили?

Напишите нам, укажите проект и адрес удалённой публикации. Мы проверим размещение и условия замены, действовавшие при покупке вашего пакета. Сохранение публикаций навсегда не гарантируется: площадками управляют их владельцы и модераторы.

Можно ли заказать только ссылки dofollow?

Атрибуты ссылок определяются правилами и настройками площадок. Пакеты не предполагают обязательного размещения только dofollow-ссылок. Если у вас есть ограничения по типам ссылок, обсудите их с нами до оформления заказа.

Что такое усиление ссылок и зачем оно нужно?

Усиление добавляет переходы по уже опубликованным крауд-ссылкам на страницы вашего сайта. Вы выбираете объём переходов, а затем следите за выполнением в кабинете. Это отдельная услуга к пакету размещений.

Преимущество — заданный объём дополнительных переходов и статистика выполнения по дням и публикациям. Переходы не являются обещанием заявок, покупок, уникальных посетителей или роста позиций в поиске.

Для каких проектов доступно усиление?

Для проектов пакетов «Старт», «Оптимальный» и «Масштаб», независимо от даты создания. Можно выбрать усиление при оформлении проекта или купить его позже, когда размещения ещё выполняются либо уже завершены. Старые тарифы и API-пакеты не участвуют.

Если усиление уже куплено или предоставлено сотрудником, повторная покупка в этом проекте недоступна. Возможность изменения условий уточняйте в поддержке.

Когда начинается усиление и сколько оно длится?

Усиление запускается после публикации как минимум половины ссылок пакета: 5 для «Старта», 13 для «Оптимального» и 25 для «Масштаба». Оплата сама по себе не означает, что переходы уже начались. Период — 30 дней с фактического запуска.

Как оплачивается усиление?

При создании проекта пакет и усиление оплачиваются вместе: одним платежом на общую сумму. В истории баланса отображаются два списания — за размещения и за усиление. Для уже оплаченного проекта усиление покупается отдельно. Оплата разовая, без автоматического продления. Используются действующие способы оплаты сервиса, в том числе баланс и доплата остатка извне. Перед подтверждением вы видите стоимость, сумму с баланса и размер доплаты.

Где посмотреть статистику усиления?

В карточке проекта в личном кабинете. После фактического запуска доступны число выполненных переходов, динамика по дням и данные по публикациям. До запуска статистика недоступна. Если данных пока нет, кабинет сообщает об их отсутствии.

Можно ли изменить, приостановить или остановить усиление?

Для изменения уровня, паузы, остановки и финансового урегулирования обратитесь в поддержку из проекта. Изменения оформляются через поддержку; автоматических возвратов за такие изменения нет.

Как восстановить доступ к аккаунту?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите почту аккаунта. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или напишите нам.

Как начисляются реферальные средства?

Вознаграждение составляет 10% стоимости каждого оплаченного проекта приглашённого пользователя. Оно зачисляется после выполнения проекта. До этого начисление отображается как ожидаемое.

На оплату усиления тоже начисляется реферальное вознаграждение: после успешного полного завершения усиления. Зачисленные средства можно использовать для оплаты своих проектов. История начислений доступна в разделе «Рефералы», а операции с балансом — в разделе «Платежи».

Как задать вопрос или сообщить о проблеме?

Напишите на mail@zapost.im с почты, к которой привязан аккаунт. Если вопрос касается заказа, укажите название проекта и опишите, что произошло. Для вопроса о публикации приложите её адрес.